Terms and Condition

আপনারা আমাদের মূল্যবান ক্রেতারা, এবং আপনাদের সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। দয়া করে আয়াত মার্ট থেকে অর্ডার করার পূর্বে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই ওয়েবসাইট, ফোন, বা ফেসবুক পেজের মাধ্যমে কোনো পণ্য অর্ডার করলে আপনি নিম্নোক্ত শর্তাবলীর সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

শর্তাবলী

ডেলিভারি সময়:

ঢাকার মধ্যে: সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস।
ঢাকার বাইরে: সর্বোচ্চ ৪ কার্যদিবস।
পণ্য সরবরাহ স্টকের উপর নির্ভর করবে এবং অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে দেরি হতে পারে।
রঙ নির্বাচন:

অর্ডারের সময় পছন্দের রঙ নির্ধারণ করতে হবে।
রঙ উল্লেখ না করলে, আমাদের পছন্দমতো রঙের পণ্য পাঠানো হবে, এবং এই বিষয়ে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
রঙের ভিন্নতা:

বাস্তব পণ্যের রঙ এবং ছবির রঙ আলোর স্বল্পতা বা ডিভাইসের মনিটরের সেটিংসের কারণে কিছুটা ভিন্ন হতে পারে।
অগ্রিম পেমেন্ট:

অর্ডার নিশ্চিত করতে আংশিক বা সম্পূর্ণ অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
অগ্রিম পেমেন্ট না করলে অর্ডার বাতিল বলে গণ্য হবে।
অর্ডার বাতিল:

অনিবার্য কারণে আমরা কোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
অগ্রিম প্রদান করা অর্থ সর্বোচ্চ ১০ কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।
পণ্য যাচাই:

পণ্যের বিবরণ ভালোভাবে দেখে অর্ডার করুন।
পণ্য যাচাই না করে অর্ডার করলে, পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
পণ্য কোড:

ওয়েবসাইটে দেওয়া পণ্যের কোডই সঠিক বলে গণ্য হবে।
অর্ডার বাতিলের খরচ:

কুরিয়ার বা ডেলিভারি সার্ভিসে প্রেরণের পর অর্ডার বাতিল করতে চাইলে ডেলিভারি ও রিটার্ন চার্জ বহন করতে হবে।
Change of Mind:

পণ্য সবদিক থেকে ঠিক থাকলেও “মন পরিবর্তন” প্রযোজ্য নয়।
Open Box Delivery:

ডেলিভারির সময় পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করুন।
পণ্য গ্রহণের পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
পোর্টেবল/ফোল্ডিং পণ্য:

পোর্টেবল বা ফোল্ডিং পণ্য কাস্টমারকেই সেট করে নিতে হবে।
এই ক্যাটাগরির মধ্যে রয়েছে:

Wardrobe & Cabinet
Shoe Cabinet
Storage & Organizer
Dish Racks & Sink Accessories
Kitchen Rack & Shelves
Jar & Rack
Water Purifier

কাস্টমারের দায়িত্ব:
ক্রেতার অদক্ষতা বা ভুল ব্যবহারের কারণে ক্ষতির জন্য আয়াত মার্ট দায়বদ্ধ থাকবে না।
Close Box Delivery:

পণ্য Intact অবস্থায় ডেলিভারি করা হয়।
প্যাকেট/বক্স ছেঁড়া বা ড্যামেজ থাকলে, সাথে সাথেই আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করুন।

আপনার সহযোগিতা এবং আস্থা আমাদের জন্য অমূল্য। আয়াত মার্ট এ কেনাকাটা করার জন্য ধন্যবাদ।